Masa garansi 1-tahun (berlaku sejak tanggal pembelian).
Hanya dapat dilayani oleh service resmi MAUQUTA untuk penanganan garansi.
Garansi meliputi spare part, biaya reparasi dan servis program.
Servis kunjungan dikenakan biaya transportasi.
Untuk luar kota dikenakan biaya kirim produk.
Produk tidak terdaftar pada aplikasi MAUQUTA.
Nomor BARCODE produk tidak cocok/sesuai dengan data server MAUQUTA.
Produk menjadi rusak akibat pengangkutan, pemindahan atau kecelakan pada saat pengiriman produk (Bukan dari petugas mauQuta)
Kerusakan yang disebabkan penggunaan diluar spesifikasi produk, kesalahan penggunaan atau tidak sesuai dengan petunjuk penggunaan, terjatuh, tegangan arus listrik, pecah/retak akibat tekanan, kesalahan penyimpanan, tergores, berkarat, terkena noda, berjamur, cairan kimia, binatang, huru-hara, bencana alam (gempa bumi, kilat, banjir, kebakaran, dll)..
Produk telah direparasi atau dirubah atas permintaan sendiri atau pihak lain sehingga keadaan berubah dari asli menjadi rusak.
Pembelian yang dilakukan diluar area penjualan atau diluar wilayah Indonesia
MAUQUTA berhak untuk mengenakan biaya tambahan atau menolak untuk kunjungan service ke tempat yang tidak terjangkau atau dinilai membahayakan teknisi.
*Syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan diperbaharui langsung di website mauQuta.
Ketersediaan suku cadang dalam jangka waktu pasca garansi mengikuti kondisi pasar dan produk.
Garansi tidak berlaku terhadap segala bentuk kehilangan dan/atau kerusakan data milik pengguna.